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클린맵

FAQ · 8 groups

자주 묻는 질문,
솔직히 답합니다.

비용·소요 시간·출장 지역·견적 방법까지, 청소를 맡기기 전에 자주 묻는 질문을 모았습니다. 여기 없는 질문은 010-7743-4162으로 편하게 연락 주세요.

Service

서비스 안내

  • 클린맵은 어떤 청소를 하나요?

    입주·이사청소, 거주·정기청소, 에어컨·가전청소, 침구·패브릭청소, 정리수납, 사무실·상가청소, 부분청소를 합니다. 집·상가·건물 모두 가능하며, 한 가지만 의뢰하셔도 됩니다.

  • 한 곳만 청소해도 되나요?

    네. 주방 한 곳, 에어컨 한 대, 매트리스 하나만도 의뢰하실 수 있습니다. 어디가 어떤 상태인지 알려 주시면 가능한 작업과 비용을 안내드립니다.

  • 신청은 어떻게 하나요?

    010-7743-4162으로 전화 주시거나 문의 폼을 남겨 주세요. 청소할 곳, 평형, 원하시는 날짜를 알려 주시면 더 빠르게 안내드립니다.

  • 사진만 보내도 견적이 되나요?

    현장 사진을 보내 주시면 대략적인 범위와 예상 비용을 먼저 안내드립니다. 다만 정확한 견적은 현장 상태에 따라 달라질 수 있어 방문 확인을 권합니다.

Area

출장 지역

  • 어느 지역까지 출장 오나요?

    전국 출장이 가능합니다. 서울·경기권은 일정 잡기가 수월하고, 그 외 지역은 이동 일정에 따라 협의가 필요합니다. 010-7743-4162으로 문의 주세요.

  • 지방도 추가 비용 없이 와 주나요?

    원거리는 이동·체류에 따라 출장비가 발생할 수 있습니다. 지역과 작업 내용을 알려 주시면 출장비 포함 여부를 미리 안내드립니다.

  • 상가·건물 청소도 가능한가요?

    가능합니다. 사무실·상가 입주청소, 식당·카페 주방청소, 정기 사무실청소도 맡고 있습니다. 면적과 상태를 보고 견적을 드립니다.

Price

비용·견적

  • 청소 비용은 얼마인가요?

    평형, 오염 상태, 작업 종류에 따라 달라져 정해진 단가를 일률적으로 말씀드리기 어렵습니다. 현장 또는 사진 확인 후 범위를 안내드린 뒤 진행합니다.

  • 견적은 비용이 드나요?

    상담과 견적 안내에는 비용을 받지 않습니다. 견적을 보시고 진행하지 않으셔도 괜찮습니다.

  • 작업 중에 비용이 더 늘기도 하나요?

    처음 안내한 범위대로 진행하는 것이 원칙입니다. 현장에서 추가 작업이 필요해 보이면 임의로 하지 않고 먼저 여쭙고, 합의된 경우에만 진행합니다.

  • 결제는 어떻게 하나요?

    작업 완료 후 계좌이체 또는 현장에서 결제하실 수 있습니다. 세금계산서·현금영수증 발행도 가능합니다.

Time

소요 시간

  • 입주청소는 시간이 얼마나 걸리나요?

    평형과 상태에 따라 다르지만 보통 반나절에서 하루 정도 걸립니다. 견적 시 예상 소요 시간을 함께 안내드립니다.

  • 에어컨청소는 한 대에 얼마나 걸리나요?

    벽걸이형은 보통 한 시간 안팎, 천장형(시스템)은 그보다 더 걸립니다. 대수와 종류를 알려 주시면 전체 예상 시간을 안내드립니다.

  • 청소하는 동안 집에 있어야 하나요?

    꼭 계시지 않아도 됩니다. 출입 방법만 미리 정해 주시면 작업 후 정리·점검까지 마치고 마무리 상태를 공유해 드립니다.

Onsite

작업·준비

  • 청소 전에 따로 준비할 게 있나요?

    특별히 치워 두실 건 없습니다. 다만 귀중품과 개인 서류는 따로 보관해 주시면 좋고, 깨지기 쉬운 물건이 있으면 미리 알려 주세요.

  • 세제나 도구는 직접 챙겨 오나요?

    작업에 필요한 세제와 장비는 저희가 준비해 갑니다. 특정 자재를 원하시거나 민감한 부분이 있으면 미리 말씀해 주세요.

  • 반려동물이 있어도 괜찮나요?

    괜찮습니다. 다만 세제 사용과 안전을 위해 작업 공간과 분리해 주시거나 미리 알려 주시면 그에 맞춰 진행합니다.

Schedule

일정·예약

  • 주말·공휴일에도 작업이 되나요?

    일정이 가능한 범위에서 주말 작업도 진행합니다. 예약이 몰릴 수 있으니 원하시는 날짜는 여유 있게 알려 주세요.

  • 예약은 얼마나 일찍 해야 하나요?

    이사철처럼 바쁜 시기에는 일정이 빨리 차므로 미리 문의 주시는 것이 좋습니다. 급한 일정도 가능 여부를 바로 확인해 드립니다.

  • 직접 작업하시나요, 외주인가요?

    상담드린 사람이 현장까지 함께하는 것을 원칙으로 합니다. 일정상 인력이 더 필요한 경우에도 작업은 저희가 직접 관리합니다.

  • 일정을 바꿔야 하면 어떻게 하나요?

    변경이 필요하시면 가능한 한 빨리 연락 주세요. 다른 예약과 조율해 가까운 날짜로 다시 잡아 드립니다.

After

마무리·재청소

  • 작업 후 미흡한 곳이 있으면 어떻게 하나요?

    마무리 전에 함께 둘러보고 미진한 곳은 그 자리에서 다시 손봅니다. 작업 직후 확인 과정에서 놓친 부분이 있으면 010-7743-4162 또는 riverboy1210@gmail.com로 연락 주세요.

  • 매트리스 청소 후 바로 사용할 수 있나요?

    스팀 세정 후 충분히 건조한 뒤 사용하시는 것이 좋습니다. 건조 시간은 계절과 환기 상태에 따라 다르며, 작업 마무리 때 구체적으로 안내드립니다.

  • 에어컨청소 후 냄새가 바로 사라지나요?

    분해 세척으로 곰팡이와 먼지를 제거하면 대부분 냄새가 크게 줄어듭니다. 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있어 관리 방법도 함께 알려 드립니다.

General

기타

  • 비교 견적을 받아도 되나요?

    물론입니다. 비교하실 때는 가격뿐 아니라 작업 범위와 진행 방식까지 함께 확인해 보시길 권합니다.

  • 원하는 부분을 콕 집어 부탁해도 되나요?

    네. 특히 신경 쓰이는 곳이 있으면 미리 알려 주세요. 그 부분을 우선해 작업하고 마무리 때 함께 확인합니다.

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